Rückzahlung und Rückzahlung

Aufhebung

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, helfen wir Ihnen, die Artikel zu ändern, die Sie ersetzen möchten.

Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Eine Stornierungsgebühr von 10% wird an einen Kunden berechnet, der ihre Bestellung stornieren möchte. Eine Stornierung einer Bestellung ist für bereits versandte Bestellungen nicht möglich.

Rückgabe

Unsere Politik dauert 7 Tage. Wenn 7 Tage vergangen sind, seit Sie Ihren Kauf erhalten, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Austausch anbieten.

Um für eine Rücksendung förderfähig zu sein, muss Ihr Artikel nicht verwendet werden und in der gleichen Bedingung, dass Sie es erhalten. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Verschiedene Warenarten sind von der Rücksendung befreit. Verderbliche Waren wie Nahrung, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder sanitäre Güter, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

Zusätzliche nicht umkehrbare Gegenstände:

• Geschenkkarten
• Downloadbare Software-Produkte
• Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Empfang oder einen Kaufnachweis.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Erstattungen gewährt werden (falls zutreffend)

• Buch mit offensichtlichen Gebrauchszeichen
• CD, DVD, VHS-Band, Software, Videospiel, Kassettenband oder Vinylrekord, der geöffnet wurde
• Jedes Produkt, das nicht in seinem ursprünglichen Zustand, ist beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen nicht aufgrund unseres Fehlers.
• Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden

Erstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rückkehr empfangen und inspiziert wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Sie genehmigt werden, dann wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und ein Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Spätere oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.

Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartengesellschaft, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell bekannt gegeben ist.

Dann kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.

Wenn Sie das alles getan haben und Sie noch nicht Ihre Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer E-Mail

Verkauf (falls zutreffend)

Nur reguläre Preispositionen können zurückerstattet werden, leider können Verkaufspositionen nicht zurückerstattet werden.

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Produkte, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail für unsund wir beraten Sie von dort

Versand

Um Ihr Produkt zurückzugeben, werden Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Produkts verantwortlich sein. Versandkosten sind nicht erstattbar. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die es für Ihr ausgetauschtes Produkt benötigen, um Sie zu erreichen, variieren.

REFUNDPOLITIK

Sobald Ihre Rückkehr empfangen und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihren zurückgegebenen Artikel. Wir informieren Sie auch über den Status Ihrer Rückerstattung.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie verarbeitet, und ein Kredit wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Die Bearbeitungszeit kann sich je nach Zahlungshändler unterscheiden, aber es sollte ein paar Tage dauern.

LATE ODER MISSING REFUNDS

Wenn Sie nach einer Woche keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut. Sie sollten auch Ihre Kreditkartenfirma kontaktieren. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung vollständig verarbeitet wird.

Sie können auch Ihre Bank kontaktieren. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird.